Je EigenRouteالخصوصية
آخر تحديث
يقوم على Je EigenRoute شخص واحد. تشرح هذه الصفحة بالضبط ما تحفظه المنصّة، ومن يطّلع عليه غيرنا، وكيف تطلب حذفه. وهي تصف ما يفعله الرمز البرمجي اليوم: لا يرد هنا أي بند عن بيانات لا تُجمع فعلاً.
حسابك
يحفظ التسجيل بالبريد الإلكتروني أربعة أشياء: العنوان، والاسم الذي كتبته، ولغة الواجهة التي اخترتها، ومعرّف الحساب. لا تحفظ المنصّة كلمة المرور أبداً — فالدخول تتولاه Supabase Auth وتبقى عندها. وعند الدخول عبر Google نحصل على عنوان بريدك واسمك والمعرّف نفسه، ولا شيء غير ذلك: لا نرى كلمة مرور Google ولا نطلب من Google أي صلاحية أخرى.
ما تفعله على المنصّة
بيانات دراستك مرتبطة بمعرّف حسابك: المحاولات والإجابات التي اخترتها، ونتائج النصوص والامتحانات، وجلسات الامتحان والأسئلة التي علّمتها، وتقدّمك في البطاقات، والكلمات التي أضفتها، والمفضّلة، وأقسامك الخاصة، وسلّة المحذوفات، والأيام التي درست فيها. هذا ما يجعل التقدّم ومراجعة الأخطاء ممكنين؛ من دونه لا تستطيع المنصّة أن تعرض لك سوى صفحة فارغة.
الرسائل التي ترسلها إلينا
الرسالة المرسلة من النموذج في ملفك الشخصي تُحفظ مع نوعها، والصفحة التي كنت فيها، ولغة واجهتك، والوقت، ومعها الردود عليها. وتُحفظ الصفحة لأن «أين حدث ذلك» هو معظم أي بلاغ عن خلل.
كيف تصلنا رسائل الدعم
تُسلَّم رسالة الدعم أيضاً إلى مسؤول المنصّة كرسالة على Telegram، لكي تُقرأ بدل أن تبقى في جدول. وتحمل النص الذي كتبته، ونوع الرسالة، ومعرّف حسابك، ولغة واجهتك. ويعود الرد بالطريق نفسه ويظهر في إشعاراتك هنا.
من يعالج هذه البيانات غيرنا
Supabase — تسجيل الدخول وقاعدة البيانات، مستضافة في الاتحاد الأوروبي. Vercel — استضافة الموقع وتوصيله. Brevo — إيصال الرسائل التي ترسلها المنصّة إليك: تأكيد العنوان واستعادة كلمة المرور. Google — فقط إذا اخترت الدخول عبر Google. Telegram — إيصال رسائل الدعم إلى مسؤول المنصّة. ولا يُرسل شيء إلى أي جهة أخرى.
ملفات تعريف الارتباط
فقط تلك التي تُبقيك داخل حسابك، وتضعها Supabase Auth، إضافة إلى تسجيل اللغة التي اخترتها. لا يوجد على هذه المنصّة تحليلات ولا تتبّع ولا إعلانات، فلا توجد ملفات تعريف ارتباط لها كذلك.
بياناتك ليست للبيع
لا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُشارَك لأغراض إعلانية، ولا تُستخدم لتدريب أي شيء. تُستخدم لتشغيل المنصّة من أجلك، ولا شيء غير ذلك.
مدة الحفظ
ما دام حسابك قائماً. وتبقى رسائل الدعم والردود عليها إلى جانبه حتى يمكن قراءة المحادثة لاحقاً. احذف الحساب يذهب كل ذلك معه؛ ولا يُحتفظ بشيء «تحسّباً».
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من ملفك الشخصي. وهذا يزيل هويتك من Supabase Auth، ويزيل بيانات دراستك وكلماتك ونتائجك ورسائلك وإشعاراتك من قاعدة بيانات المنصّة. لا يمكن التراجع عن ذلك، ولهذا يُسأل أولاً.
حقوقك
يمكنك أن تسأل عمّا هو محفوظ عنك، وأن تطلب تصحيحه، وأن تحذفه — والأخيرة تفعلها بنفسك في خطوة واحدة من ملفك الشخصي. وللحصول على نسخة من بياناتك أو على تصحيح لا توفّره الواجهة، اكتب إلى jeeigenroute@gmail.com وستصلك إجابة.
التواصل
الأسئلة عن هذه السياسة أو عن بياناتك تذهب إلى العنوان أدناه.
jeeigenroute@gmail.com