إلى القائمة الرئيسيةالخصوصية
آخر تحديث
يقوم على Je EigenRoute شخص واحد. تشرح هذه الصفحة بالضبط ما تحفظه المنصّة، ومن يطّلع عليه غيرنا، وكيف تطلب حذفه. وهي تصف ما يفعله الرمز البرمجي اليوم: لا يرد هنا أي بند عن بيانات لا تُجمع فعلاً.
حسابك
يحفظ التسجيل بالبريد الإلكتروني أربعة أشياء: العنوان، والاسم الذي كتبته، ولغة الواجهة التي اخترتها، ومعرّف الحساب. لا تحفظ المنصّة كلمة المرور أبداً: فالدخول تتولاه Supabase Auth وتبقى عندها. وعند الدخول عبر Google نحصل على عنوان بريدك واسمك والمعرّف نفسه، ولا شيء غير ذلك: لا نرى كلمة مرور Google ولا نطلب من Google أي صلاحية أخرى.
ما تفعله على المنصّة
بيانات دراستك مرتبطة بمعرّف حسابك: المحاولات والإجابات التي اخترتها، ونتائج النصوص والامتحانات، وجلسات الامتحان والأسئلة التي علّمتها، وتقدّمك في البطاقات، والكلمات التي أضفتها، والمفضّلة، وأقسامك الخاصة، وسلّة المحذوفات، والأيام التي درست فيها. هذا ما يجعل التقدّم ومراجعة الأخطاء ممكنين؛ من دونه لا تستطيع المنصّة أن تعرض لك سوى صفحة فارغة.
الرسائل التي ترسلها إلينا
الرسالة المرسلة من النموذج في ملفك الشخصي تُحفظ مع نوعها، والصفحة التي كنت فيها، ولغة واجهتك، والوقت، ومعها الردود عليها. وتُحفظ الصفحة لأن «أين حدث ذلك» هو معظم أي بلاغ عن خلل.
كيف تصلنا رسائل الدعم
تُسلَّم رسالة الدعم أيضاً إلى مسؤول المنصّة كرسالة على Telegram، لكي تُقرأ بدل أن تبقى في جدول. وتحمل النص الذي كتبته، ونوع الرسالة، ومعرّف حسابك، ولغة واجهتك. ويعود الرد بالطريق نفسه ويظهر في إشعاراتك هنا.
من يعالج هذه البيانات غيرنا
Supabase: تسجيل الدخول وقاعدة البيانات، مستضافة في الاتحاد الأوروبي. Vercel: استضافة الموقع وتوصيله، وإحصاءات زيارات مجهولة الهوية. Brevo: إيصال الرسائل التي ترسلها المنصّة إليك: تأكيد العنوان واستعادة كلمة المرور. Google: فقط إذا اخترت الدخول عبر Google. Telegram: إيصال رسائل الدعم إلى مسؤول المنصّة. ولا يُرسل شيء إلى أي جهة أخرى.
ملفات تعريف الارتباط
فقط تلك التي تُبقيك داخل حسابك، وتضعها Supabase Auth، إضافة إلى تسجيل اللغة ومستوى الامتحان اللذين اخترتهما. لا يوجد على هذه المنصّة تتبّع ولا إعلانات، فلا توجد ملفات تعريف ارتباط لها كذلك. أمّا المنصّة فتَعُدّ مشاهدات الصفحات: كم مرّة فُتح قسم القراءة في يوم ما، وهل كان القارئ مسجّل الدخول. هذا العدّاد لا يحفظ ملف تعريف ارتباط ولا عنوان IP ولا أيّ معرّف، لذا فإنّ عشر زيارات من شخص واحد وزيارة واحدة من عشرة أشخاص هي الرقم نفسه ولا يمكن التمييز بينها. إضافة إلى ذلك، يحصي Vercel Web Analytics زيارات الموقع: أيّ الصفحات تُفتح، ومن أيّ بلد، وعلى أيّ نوع من الأجهزة، ومن أين جاء الزائر. وهو أيضاً لا يضع ملفات تعريف ارتباط ولا يحفظ شيئاً في المتصفح: تُميَّز الزيارات ببصمة مجهولة الهوية للطلب تُعاد كل يوم.
بياناتك ليست للبيع
لا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُشارَك لأغراض إعلانية، ولا تُستخدم لتدريب أي شيء. تُستخدم لتشغيل المنصّة من أجلك، ولا شيء غير ذلك.
مدة الحفظ
ما دام حسابك قائماً. وتبقى رسائل الدعم والردود عليها إلى جانبه حتى يمكن قراءة المحادثة لاحقاً. احذف الحساب يذهب كل ذلك معه؛ ولا يُحتفظ بشيء «تحسّباً».
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من ملفك الشخصي. وهذا يزيل هويتك من Supabase Auth، ويزيل بيانات دراستك وكلماتك ونتائجك ورسائلك وإشعاراتك من قاعدة بيانات المنصّة. لا يمكن التراجع عن ذلك، ولهذا يُسأل أولاً.
حقوقك
يمكنك أن تسأل عمّا هو محفوظ عنك، وأن تطلب تصحيحه، وأن تحذفه. اثنتان من هذه تفعلهما بنفسك من ملفك الشخصي: **البريد الإلكتروني** يُغيَّر هناك (بعد التأكيد من العنوانين معاً)، والحساب يُحذف هناك في خطوة واحدة. وللحصول على نسخة من بياناتك أو لأي تصحيح آخر، استخدم نموذج التواصل في ملفك الشخصي أو اكتب إلى jeeigenroute@gmail.com.
التواصل
الأسئلة عن هذه السياسة أو عن بياناتك تذهب إلى العنوان أدناه.
jeeigenroute@gmail.com